Nous aspirons à atteindre nos objectifs en offrant à nos clients et partenaires des produits et solutions compétitifs, simples et transparents. Nous nous concentrons sur l’expansion de nouveaux marchés pour lesquels nous développons des produits innovants de qualité, associés à des avantages exceptionnels et un excellent service client.
Nos actions reposent sur six valeurs clés qui constituent la base du développement continu de notre entreprise, aujourd'hui et dans le futur.
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Simplicité : Nos produits et solutions doivent être simples : Orientés objectif pour les clients professionnels et compréhensibles pour les particuliers.
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Confiance : Nous nous appuyons sur le cadre légal strict de la place bancaire du Luxembourg. Notre entreprise est soumise à la législation luxembourgeoise et européenne et est supervisée par la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF).
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Transparence : Nous communiquons simplement et clairement avec nos clients. Nous publions sur notre site internet les comptes trimestriels et annuels dans lesquels vous y verrez un aperçu de la réussite de notre banque.
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Excellence : Nous voulons offrir à nos clients, aujourd’hui comme demain, des produits simples, des solutions sur mesure et un service orienté client. Nous y parvenons en nous appuyant sur l’expertise de notre équipe internationale.
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Diversité : Plus de 200 collaborateurs issus de 27 pays différents travaillent dans notre entreprise. Ce mélange de cultures ouvre un large éventail de perspective et nous permet de continuer à développer et affiner nos produits et services.
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Flexibilité : Nous souhaitons proposer à nos clients des solutions flexibles et innovantes. Il n’y a donc pas de structure figée dans notre entreprise. Nous travaillons donc d’égal à égal avec nos collègues et cultivons une hiérarchie horizontale.